Termes et Conditions
1. Présentation de l'Entreprise
Transport Ouhaddou est une agence de transport touristique de premier plan au Maroc, dédiée à offrir des services de transport haut de gamme pour les voyageurs à travers tout le pays. Depuis sa création, notre agence s'est distinguée par son engagement envers l'excellence, la fiabilité, et l'innovation. Nous proposons une gamme diversifiée de services de transport, allant des transferts aéroportuaires aux excursions personnalisées, en passant par la participation à des événements majeurs.
Notre flotte moderne et diversifiée est conçue pour répondre aux besoins variés de nos clients, qu'il s'agisse de petits groupes ou de grands rassemblements. Chaque véhicule de notre flotte est soigneusement entretenu et régulièrement renouvelé pour garantir des prestations de haute qualité. Transport Ouhaddou est fière de jouer un rôle clé dans l'industrie du transport touristique au Maroc, en offrant à ses clients des expériences de voyage sécurisées, confortables et mémorables.
2. Objectif Principal du Site
Le site web de Transport Ouhaddou a pour objectif de représenter fidèlement notre agence de transport touristique sur le web. Il sert de vitrine en ligne, permettant aux visiteurs de découvrir notre histoire, de mieux comprendre nos valeurs, et d'explorer la diversité des services que nous offrons. Le site présente en détail notre flotte de véhicules, les services proposés, et les réalisations de l'agence. Il est conçu pour être un point de contact et d'information pour nos clients actuels et potentiels, renforçant ainsi notre image de marque et notre présence sur le marché.
3. Services Offerts
Options de Transport
- Transferts Aéroportuaires : Accueil à l'aéroport et transfert sécurisé vers votre destination, avec un engagement de ponctualité et de confort.
- Excursions : Organisation d'excursions personnalisées vers les sites touristiques emblématiques du Maroc, avec des véhicules adaptés à la taille et aux exigences du groupe.
- Circuits Touristiques : Conception de circuits sur mesure pour découvrir les merveilles du Maroc, incluant des arrêts dans les principales villes, les sites culturels, et les paysages naturels exceptionnels.
- Transport pour Événements : Mise à disposition de notre flotte pour assurer le transport lors de grands événements, tels que des conférences, festivals, ou autres rassemblements.
- Excursions pour Croisiéristes : Organisation d'excursions terrestres pour les passagers de croisières lors de leurs escales au Maroc, offrant une découverte authentique et confortable des trésors locaux.
Obligations des Utilisateurs
- Utilisation Conforme : Les services de l'agence doivent être utilisés uniquement pour des déplacements touristiques ou professionnels, conformément aux lois et réglementations en vigueur au Maroc.
- Respect des Conditions de Réservation : Les utilisateurs doivent s'assurer que toutes les informations fournies lors de la réservation sont exactes et complètes, et doivent informer l'agence de tout changement ou annulation dans les délais prévus.
- Comportement Approprié : Les utilisateurs doivent adopter un comportement respectueux envers nos chauffeurs et le matériel mis à disposition. Tout dommage causé intentionnellement au véhicule ou non-respect des consignes de sécurité pourra entraîner des sanctions, y compris des frais supplémentaires.
- Paiement des Services : Les utilisateurs s'engagent à régler les frais liés aux services de transport conformément aux tarifs en vigueur et aux modalités de paiement indiquées lors de la réservation.
- Conformité aux Lois Locales : Pendant l'utilisation des services, les utilisateurs doivent se conformer aux lois locales, y compris les réglementations sur la sécurité routière et les formalités douanières.
4. Politique de Confidentialité
Collecte d'Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lors de vos demandes d'informations ou de contact. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, et d'autres données pertinentes pour le traitement de votre demande.
Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, fournir les services que vous avez sollicités, et améliorer notre site web et nos services. Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services demandés ou lorsque la loi nous y oblige.
Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site de Transport Ouhaddou, y compris les textes, images, logos, graphiques, et autres éléments, sont la propriété exclusive de Transport Ouhaddou ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à copier, reproduire, distribuer, modifier ou utiliser ce contenu sans l'autorisation expresse de Transport Ouhaddou. Toute utilisation non autorisée constitue une violation des droits d'auteur.
6. Clause de Résiliation
Transport Ouhaddou se réserve le droit de résilier ou de suspendre l'accès des utilisateurs à son site web, ainsi que de mettre fin à tout compte utilisateur en cas de violation des conditions d'utilisation, de comportement abusif ou à sa seule discrétion. Cette résiliation peut intervenir sans préavis si nous considérons que l'utilisateur enfreint les règles du site ou agit de manière nuisible.
7. Limitation des Actions Autorisées par les Utilisateurs
En utilisant le site de Transport Ouhaddou, les utilisateurs acceptent de ne pas :
- Accéder au site de manière non autorisée, par exemple en piratant ou en contournant les mesures de sécurité.
- Utiliser le site pour diffuser du spam, des virus, ou d'autres contenus nuisibles.
- Publier ou partager des informations diffamatoires, offensantes ou illégales via le site.
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou fournir de fausses informations.
Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l'accès au site et aux services.
8. Liens vers d'Autres Sites Web
Le site de Transport Ouhaddou peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers. Les utilisateurs sont invités à lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces sites avant de les utiliser. L'accès à ces sites tiers se fait à vos propres risques.
9. Droit Applicable et Juridiction
En cas de litige concernant l'utilisation du site ou les services offerts par Transport Ouhaddou, la loi marocaine s'applique. Les tribunaux compétents de Marrakech seront seuls habilités à traiter tout différend qui pourrait survenir entre Transport Ouhaddou et les utilisateurs.
10. Modification des Conditions
Transport Ouhaddou se réserve le droit de modifier les termes et conditions d'utilisation du site à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous nous engageons à informer les utilisateurs de toute modification importante via des annonces sur le site ou par email. Il est de la responsabilité des utilisateurs de consulter régulièrement ces termes pour se tenir informés des mises à jour.